Все продукты
Информация о доставке
Условия доставки и оплаты
Мы делаем все, чтобы процесс покупки был максимально удобным и прозрачным. Ознакомьтесь с нашими условиями ниже.
1. Способы оплаты
Вы можете оплатить заказ удобным для вас способом:
Онлайн-оплата на сайте: Банковской картой (Visa, Mastercard, МИР) через защищенное соединение. Заказ резервируется сразу после подтверждения платежа.
Оплата в магазине:
Наличными в кассе.
Банковской картой через терминал.
Безналичный расчет для юридических лиц: Оплата по счету. Счет выставляется менеджером после оформления заказа и действует 3 банковских дня. Для оформления необходимы реквизиты вашей организации.
Оплата при получении: Наличными или картой курьеру/в пункте выдачи (доступно не для всех категорий товаров и типов доставки, уточняйте у менеджера).
2. Способы и условия доставки
Мы доставляем товары по городу, в пригород и регионы.
2.1. По городу и области
| Способ доставки | Стоимость | Срок | Условия и примечания |
|---|---|---|---|
| Курьерская доставка "до подъезда" | Рассчитывается автоматически при оформлении, зависит от зоны и веса. От 500 ₽. | 1-2 рабочих дня | Бесплатно при заказе от 25 000 ₽ в пределах города. Разгрузка, подъем и занос товара в квартиру оплачиваются отдельно. |
| Разгрузка и подъем на этаж | Рассчитывается индивидуально. | В день доставки | Обязательно согласовывается с менеджером заранее. Зависит от веса, габаритов, наличия лифта, этажа. Требует присутствия ответственного лица. |
| Самовывоз из магазина | Бесплатно | В день заказа (при наличии) или на следующий день | Товар готовится к выдаче. Не забудьте номер заказа и документ удостоверения личности. |
2.2. Доставка в регионы (транспортными компаниями)
Как работает: После оформления заказа и его готовности на складе мы бесплатно упаковываем товар и передаем в выбранную вами ТК.
Стоимость: Рассчитывается транспортной компанией по ее тарифам и оплачивается вами при получении груза в терминале ТК или при заказе адресной доставки.
Срок: Зависит от расстояния и выбранной ТК. Обычно 3-10 дней.
Доступные ТК: СДЭК, Деловые Линии, ПЭК, КИТ и другие по запросу.
Важно: Мы проверяем товар перед отправкой. Обязательно проверяйте количество и целостность при получении в терминале ТК в присутствии сотрудника. Претензии по внешнему виду и количеству принимаются только на этапе приемки в ТК.
3. Важные условия и примечания
Резерв товара: При онлайн-оплате товар резервируется на 5 дней. При оплате по счету для юрлиц — на 3 банковских дня.
Точный расчет: Стоимость доставки крупногабаритных и тяжелых товаров (бетон, пиломатериалы, гипсокартон и т.д.) рассчитывается менеджером индивидуально и может отличаться от рассчитанной автоматически.
Подъем и разгрузка: Услуги грузчиков не входят в стандартную стоимость доставки и оформляются как отдельная услуга. Просим обязательно сообщать о необходимости подъема на этаж при оформлении заказа.
Получение заказа: При получении заказа обязательно проверяйте соответствие товара и его количество. Подпись в накладной подтверждает, что претензий к комплектации и внешнему виду нет.
Связь: Курьер или служба доставки свяжутся с вами за 1-2 часа до прибытия. Просим обеспечить доступность телефона, указанного при заказе.
Окончательную информацию по стоимости и срокам доставки вашшего заказа всегда уточнит персональный менеджер после обработки заказа.
Контакты для вопросов по доставке и оплате:
8 (926) 122-22-92